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Wer sind wir, was macht uns aus?

Das Three Little Pigs Hostel Berlin wurde 2006 eröffnet und liegt zentral in unmittelbarer Nähe zum Potsdamer Platz.
Unser Hostel ist umringt von Berlins berühmten Sehenswürdigkeiten wie dem Brandenburger Tor, Checkpoint Charlie und dem prachtvollen Boulevard „Unter den Linden“.

Aufgrund unseres Wachstumes und des allgemeinen Booms der Stadt Berlin als Reiseziel, sind wir auf Verstärkung für unser Team stets angewiesen.
Voraussetzung ist eine hohe Eigenmotivation und persönliche Flexibilität, um einen Platz in unserem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen auszufüllen. 

Durch die große Zufriedenheit nationaler und internationaler Gäste in allen Bereichen des Hauses  sowie  einer erfolgreichen Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern und Eventagenturen im Bereich Klassenfahrten können wir jedes Jahr viele Stammgäste und -gruppen im Haus begrüßen.

Wir suchen Mitarbeiter mit Teamgeist, Ideen, Freude an der Arbeit im internationalen Umfeld und an kollegialem Miteinander.
Die Arbeit im Hostel ist abwechslungsreich und manchmal fordernd, niemals aber langweilig.

Großen Wert legen wir auch auf langfristige Zusammenarbeit und auf Kommunikation innerhalb des Teams. Ab und zu treffen wir uns auch bei gemeinsamen Events.

Wenn Ihr bei uns mitarbeiten wollt, und zwar länger als für eine Saison, ist Eure deutschsprachige Bewerbung per eMail oder Post herzlich willkommen.
Bitte mit Lebenslauf, gern auch mit Arbeitszeugnissen.         Losgehts

Wir freuen uns auf Euch!
Hier sind unsere aktuell zu besetzenden Stellen:

(aktualisiert  17.3.20)

Rezeptionsleitung (m/w)

Arbeitszeit: 

- Vollzeit mit 5 Schichten pro Woche
- Frühschicht/Spätschicht/Nachtschicht

 

Aufgabengebiete:

  • Führung des Rezeptionsteams
  • Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufes im Front-Office-Bereich
  • Aktiver Gästeempfang, professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
  • Vorbereitung, Organisation und Mitarbeit beim Check-in und Check-out
    (Reservierungsannahme und –bearbeitung, Check In / Check Out)
  • Unterstützung der Direktion bei der Bearbeitung von Beschwerden und Bewertungen
  • Mentoring, Coaching und regelmäßiges Feedback an die Mitarbeiter sowie Mitarbeiterschulungenus
  • Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
  • Unterstützung und Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses
  • Teilnahme an Meetings und Besprechungen
  • Überwachung der Brandschutzauflagen und Kontrolle der Brandmeldeanlage
  • Verantwortlich für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
  • Sicherstellung der Datensicherheit und Datenschutzauflagen für Gäste
  • Allgemeiner Schriftverkehr und Pflege eines korrekten Ablagesystems


Das sollten Sie mitbringen:

  • Ausgezeichnetes Fachwissen sowie unternehmerisches Denken und Kostenbewusstsein
  • Fundiertes Führungswissen und hohe Sozialkompetenz
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Erfahrung mit dem Hotelprogramm ASSD PMS3 sind von Vorteil, wer gute Microsoft Office Kenntnisse setzen wir voraus
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit



Sind Sie an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert und arbeiten gern in einem jungen, dynamischen und internationalen Team?
- Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Schicken Sie diese bitte mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung an job [@] three-little-pigs.de

Bis bald! Wir freuen uns schon auf Sie!

Rezeption